Nota: 5 de 5

Muito Bom! Possuem arranjos maravilhosos e entregam no horário combinado. Vale muito a pena!




Nota: 5 de 5

Entrega rápida e eficiente, bouquet lindo demais! Pra diversas ocasioes




Nota: 5 de 5

Atendimento excelente, arranjos maravilhosos e pontualidade na entrega!




Nota: 5 de 5

Excelente informar o andamento do pedido.




Nota: 5 de 5

Muito Atenciosos




Nota: 4 de 5

Entregaram em cima do horário limite.. .mas as flores eram bonitas




Nota: 5 de 5

mostraram que voces ja fazem parte de um mundo diferenciado ,sempre em busca da perfeição parabens




Nota: 4 de 5

Adorei as opções dos produtos disponíveis !




Nota: 4 de 5

Estou muito feliz com a compra porque o minha noiva noivo adorou.




Nota: 5 de 5

Muito bom, porém, poderia ter mais opções de arranjos no quisito formatura. Obrigada




Nota: 5 de 5

Adorei as informações a cada passo desde a separação do pedido até a entrega do produto.




Nota: 3 de 5

Muito bom




Nota: 5 de 5

O que é excelente dispensa comentários




Nota: 4 de 5

As flores eram lindas. Parabéns, foi minha primeira compra com vocês e adorei. Só acho que a imagem do site não valoriza o produto.




Nota: 4 de 5

Achei um pouco pequeno, mas as flores eram lindas e duraram uma semana

ENTREGAS


Entregas em dias úteis (2ª à 6ª feira)
Período matutino (8 às 13 horas) Para pedidos concluídos até às 10:00 horas
Período vespertino (12 às 18 horas) Para pedidos concluídos até às 15:00 horas
Período noturno (18 às 22:00 horas) Para pedidos concluídos até às 18:00* horas
* Dependendo do volume de pedidos do dia, o horário limite para concluir um pedido para o mesmo dia no período noturno encerra-se às 17h00 (ou mesmo antes). Por favor consulte a nossa Central de Atendimento.


Sábados
Período matutino (8 às 13:00 horas) Pedidos concluídos até às 10:00 horas
Período vespertino (12 às 18 horas) Pedidos concluídos até às 13:00 horas (dependendo do volume de pedidos o horário limite de sábado poderá encerrar antes das 13h)
Entrega com Hora Marcada: clique aqui e saiba mais.


Domingos
Atenção - Em datas comemorativas, tais como: Dia das Mães, Dia dos Pais, Dia do Namorados, Dia das Crianças, Dia do Professor, Dia da Secretária, etc, recomendamos que seu pedido seja realizado com a maior antecedência possível para evitarmos o reagendamento do mesmo e não haverá possibilidade de escolha de período, sendo a entrega realizada em "Todo Período" (das 7h00 às 22h00).


Frete e taxas de entrega
Para consultar o frete para o local de entrega insira o cep na barra laranja no topo da página
Taxa de adicional noturno (entrega das 18h00 às 22h00) R$ 20,00
Taxa de serviço de hora marcada - R$ 27,00


Destinatário Ausente
Certifique-se, ao realizar o pedido, de que o destinatário esteja no local informado para receber a encomenda ou alguém responsável (parente, porteiro, recepcionista). Caso a FlorEncanto não obtenha sucesso na entrega dos produtos, procederá uma segunda entrega, a ser agendada conforme possibilidades disponíveis na ocasião, com custo adicional (frete calculado de acordo com o cep do local). Se, ainda assim, a Florencanto não conseguir efetivar essa entrega, se comprometerá a deixar a encomenda à disposição do destinatário para ser retirada num prazo máximo de vinte e quatro horas em local a ser informado posteriormente. Não haverá devolução da quantia paga e não poderemos nos responsabilizar por danos sofridos pelas flores em decorrência da demora na entrega Se, por quaisquer motivos, houver a necessidade da Florencanto refazer o arranjo floral ou sua embalagem em decorrência do lapso de tempo, será cobrada uma taxa adicional simbólica de R$30,00.

Considerações Gerais
- O cliente Florencanto poderá consultar o status de seu pedido no próprio site da empresa , visualizando informações tais como - produto em confecção, pedido em trânsito, data de entrega, nome do recebedor, etc. Esse diferencial, visa trazer maior transparência e tranquilidade ao processo. Ao concluirmos o processo de entrega, enviaremos um email para você, confirmando data da entrega e o nome do recebedor da mesma.
- Caso o destinatário recuse o produto, não poderemos efetuar a devolução do valor pago.
- A FlorEncanto providenciará a entrega das flores no endereço indicado, sem garantir , no entanto, que essa entrega seja feita em mãos, pois estaremos sujeitos às regras existentes em cada local de entrega.
- A FlorEncanto garante a entrega dos produtos na data especificada, sem contudo, garantir o horário de entrega dos mesmos. Faremos o possível para entregar seu pedido no período (manhã/tarde/noite) sugerido no ato da efetivação do mesmo. Caso haja interesse em contratar os serviços de entrega com hora marcada, o cliente deverá demonstrar tal interesse no ato do pedido e arcar com uma taxa adicional. Porém, mesmo optando pela hora marcada o cliente fica desde já ciente de que poderá haver uma variação de vinte minutos mais cedo ou mais tarde da hora especificada.
- Caso a FlorEncanto não obtenha sucesso na entrega dos produtos, procederá uma segunda entrega, a ser agendada conforme possibilidades disponíveis na ocasião, com custo adicional (frete calculado de acordo com o cep do local). Se, ainda assim, a Florencanto não conseguir efetivar essa entrega, se comprometerá a deixar a encomenda à disposição do destinatário para ser retirada num prazo máximo de vinte e quatro horas em local a ser informado posteriormente e não haverá devolução da quantia paga